Allgemeine Geschäftsbedingungen

Pictos Marketing Kollektivgesellschaft — Stand: März 2026

www.pictos-marketing.ch

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der Pictos Marketing Kollektivgesellschaft (nachfolgend „Pictos") gegenüber ihren Kundinnen und Kunden.

Mit der Auftragserteilung gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Leistungen

Pictos erbringt Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen:

  • Social Media Marketing
  • Online Werbung (Ads)
  • Branding und Markenstrategie
  • Content Creation (Foto, Video, Design)
  • Marketingberatung

Der konkrete Leistungsumfang wird individuell im jeweiligen Angebot oder Vertrag festgelegt.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • schriftliche Annahme eines Angebots (inkl. E-Mail), oder
  • Beginn der Leistungserbringung durch Pictos.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in CHF, sofern nicht anders vereinbart. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar.

Abonnement-Modelle:

Laufende Dienstleistungen können als monatliches Abo vereinbart werden (z. B. CHF 35.– / Monat). Abos werden monatlich verrechnet.

Bei Zahlungsverzug behält sich Pictos vor, Leistungen auszusetzen oder Verzugszinsen zu erheben.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, Pictos alle notwendigen Informationen, Inhalte und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten von Pictos.

Vereinbarte Deadlines verschieben sich entsprechend, sofern der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig nachkommt.

6. Korrekturen und Anpassungen

  • Pro Auftrag sind 2–3 Korrekturschleifen inklusive.
  • Weitere Anpassungen werden zusätzlich verrechnet.
  • Änderungen nach finaler Freigabe gelten als neuer Auftrag.

7. Nutzungsrechte

Die Urheberrechte an allen von Pictos erstellten Konzepten, Designs und Inhalten verbleiben bei Pictos.

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke.

8. Haftung

Pictos haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung verursacht wurden.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung von Pictos ist in jedem Fall auf den jeweiligen Auftragswert begrenzt.

9. Vertragsdauer und Kündigung

Vertragsdauer und Kündigungsbedingungen werden individuell im Vertrag festgelegt.

Laufende Verträge können gemäss Vereinbarung gekündigt werden.

Bereits erbrachte Leistungen sind vollständig zu vergüten.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.

11. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht (OR). Gerichtsstand ist Basel-Stadt, Schweiz.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Erfolgsausschluss

Pictos übernimmt keine Garantie für wirtschaftliche oder marketingbezogene Erfolge (z. B. Umsatzsteigerungen, Reichweite oder Leads).

Die erbrachten Leistungen stellen eine Unterstützung dar, jedoch keinen garantierten Erfolg.

14. Verantwortung für Inhalte

Der Kunde ist verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der bereitgestellten Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Markenrechte).

Pictos übernimmt keine Haftung für vom Kunden gelieferte Inhalte.

15. Referenznutzung

Pictos ist berechtigt, erbrachte Leistungen (z. B. Designs, Projekte oder Kampagnen) zu Referenzzwecken (z. B. Website, Social Media) zu verwenden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

16. Online-Werbung (Ads)

  • Werbebudgets (z. B. Meta Ads, Google Ads) sind nicht im Honorar von Pictos enthalten und werden direkt vom Kunden getragen.
  • Pictos übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse (z. B. Klicks, Leads oder Umsatz).
  • Der Kunde ist für die Freigabe der Kampagnen verantwortlich.

17. Rohdaten und Arbeitsdateien

Rohdaten (z. B. unbearbeitete Dateien, Projektdateien oder Entwürfe) sind nicht Bestandteil der vereinbarten Leistungen und werden nur nach separater Vereinbarung herausgegeben.

18. Leistungsverweigerung

Pictos ist berechtigt, Leistungen bei ausstehenden Zahlungen oder bei Verletzung vertraglicher Pflichten durch den Kunden vorübergehend zu pausieren oder einzustellen.